Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué información debo enviar para solicitar una cotización?
Envíanos marca, número de parte y cantidad. Si tienes ficha técnica, foto de placa, modelo del equipo o referencia anterior, también puedes compartirla para validar mejor tu solicitud.
2. ¿Pueden ayudarme si la marca o el producto no aparece en la página web?
Sí. Nuestro portafolio no se limita únicamente a las marcas o productos publicados en la web. Envíanos la marca, número de parte, descripción o ficha técnica, y revisamos la disponibilidad directamente con fábrica o con el canal autorizado correspondiente cuando aplique.
3. ¿Qué pasa si no tengo el número de parte completo?
Podemos ayudarte a validar la información con los datos disponibles. Envíanos fotos de la placa, modelo del equipo, marca, medidas, ficha técnica o una referencia anterior. Entre más información técnica tengamos, más precisa será la cotización.
4. ¿Pueden validar si una referencia está obsoleta o fue reemplazada?
Sí. Validamos con fábrica si el número de parte sigue vigente, si fue descontinuado o si existe una referencia de reemplazo. Esto ayuda a evitar errores de compra y retrasos en materiales críticos.
5. ¿Puedo enviar una lista con varias referencias o diferentes marcas?
Sí. Puedes enviarnos una lista con varias marcas, números de parte, cantidades y prioridades. Revisamos cada ítem de forma individual, validamos la información técnica y cotizamos según disponibilidad y respaldo de fábrica.
6. ¿Pueden consolidar órdenes en Miami antes del despacho internacional?
Sí. Nuestra bodega en Miami nos permite recibir, organizar y consolidar órdenes para empresas en Latinoamérica y el Caribe, ayudando a optimizar la logística, reducir envíos separados y mejorar el seguimiento de cada compra internacional.
AVISO SOBRE MARCAS REGISTRADAS
7. Marcas comerciales y relación con fabricantes
Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos y referencias pertenecen a sus respectivos titulares. Se utilizan únicamente para identificar productos, compatibilidades o capacidades de abastecimiento.
TECNIUSA es distribuidor autorizado de determinadas marcas y, respecto de otras, actúa como proveedor independiente, revendedor o integrador comercial. La aparición de una marca en los Sitios no implica por sí sola autorización, representación, afiliación, patrocinio ni aprobación del titular. El estatus de autorización, la disponibilidad de la marca y el territorio de venta deben validarse para cada producto y operación.
¿Necesita una marca que no aparece en los Sitios? Puede contactarnos; es posible que podamos ayudarle a localizarla, sujeto a disponibilidad, territorio y validación comercial.
